Guide

お支払い方法について
カードによるお支払い

下記クレジットカードよりお選びいただけます。

クレジットカード
代金引換によるお支払い

商品は佐川急便のe-コレクト(ご自宅で商品と引き換えにクレジットカード・デビットカードで決済も可能)にてお届けいたします。
代引手数料はお客様負担となります。

代引額
日本国内一律料金 ............ 324円(税込)

※代金引換による宅配は300,000円までのお取り扱いになります。

Paypalによるお支払い

PayPalアカウントをお持ちの方は、PayPalによる決済がご利用いただけます。(手数料無料)
PayPalサイトでの承認完了後、発送の手配をいたします。

※PayPal決済をご利用いただくには、PayPalへのクレジットカードの登録をお願いいたします。
※お客様のPayPalアカウントでの残高が不足している場合、PayPalサイトにて再度承認が必要となる場合がございます。
※10万円以上のお支払いを行う場合、あらかじめPayPalにて本人確認を行う必要がございます。

PayPal決済では、安全性の高いSSLの暗号化技術を使用しています。

その他のオプション
楽天ペイによるお支払い

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントは付与されますが、atmosポイントは付与されません。


楽天ペイ
配送方法・送料について

通常の配送は「佐川急便」でのお届けとなります。
北海道や沖縄県、一部地域と離島につきましては「ヤマト運輸」で、海外へは「EMS(国際スピード郵便)」にて発送いたします。
※運送会社のご指定は承れません。
送料
日本国内一律料金 ............ 540円(税込)
※EMSの場合、送料は別途掛かります。
代金引換でのご注文の場合は、代引手数料をご負担いただきますので予めご了承ください。

会員ランクについて
会員ランクについて

年間のご購入金額によって会員ランクをご用意しております。
会員ランクごとにお得な特典があります。

会員ランク レギュラー会員 シルバー会員 ゴールド会員 プラチナ会員 ダイアモンド会員
年間購入回数 0回 1回 3回 6回 12回
年間購入金額 0円 5,000円 15,000円 50,000円 100,000円
ポイント付与率 1% 2% 3% 4% 5%
  
会員ランクの更新と対象期間について

前月末までの12ヶ月間のご購入金額に応じて、毎月1日にランク更新を行います。

※ご購入金額によっては、ランクDOWNする場合もございます。
※ご購入金額は注文金額から手数料と送料を差し引いた金額です。
※出荷が完了した時点で、ご購入金額として計算されます。
※現在の会員ランク・獲得したポイントはマイページでご確認いただけます。

返品について
【返品・交換の条件】

・返品・交換は未使用品のみ商品到着後7 日以内とさせていただきます。
・お荷物お受取後、すぐにご注文内容と相違がないか商品本体をご確認ください。
・返品・交換のお申し込みは上記期間内に注文番号とご注文者様の氏名を記載の上、メールにてご連絡ください。
・返送先住所につきましてはお問い合わせ内容により異なるため当店より折り返しご連絡させていただきます。
・ネットショップにてご注文いただいた商品は実店舗(弊社直営店) では返品・交換は受け付けできません。
・不良品( 生産過程上における縫製ミスや商品価値を損なうほどの汚れや傷、機能上の不具合など初期不良と判断できる状態) の際は
メールにて不良箇所の写真添付をお願い致します。
・注文とは異なる商品が届いた場合は誤配送もしくは仕様変更の確認のため詳細をお知らせください。
・商品をご返送の際はお手数ですが必ずダンボールや紙袋による梱包をお願い致します。
・箱のダメージは返品理由になりませんので、ご了承ください。(但し、ダメージがひどい物に関しては事前に弊社から連絡し、了解が得られたもののみの発送となります。)
・メーカー発注(お取り寄せ商品)の場合は、発注後のキャンセル、商品お受け取り後の返品、交換はできません。
・商品発送後、当店に事前連絡なく故意にお受け取りをご辞退された場合や長期不在により商品が返送された場合は送料+事務手数料を頂戴致します。
1点ご注文の場合1500円、2点以上ご注文の場合は3000円を注文1件ごとにご請求致します。また、止むを得ず今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。


【送料・返金方法について】

・不良品または商品不備を除き、返品・交換の際に発生する往復分の送料、振込手数料につきましては、お客様負担とさせていただきます。
・万が一、不良品や商品不備があった際の返品・交換につきましては、送料・銀行振込手数料を含む全額をご返金させていただきます。

<代引きの場合>
返金は銀行振込みにて行います。
お客様都合による返品の場合は、商品代金(税込)より【振込み手数料】を差引いた金額を銀行振込みにてご返金させていただきます。
当店の発送ミスによる返品の場合は全額をご返金させていただきます。その際の振込手数料は当店にて負担いたします。
ご返品の連絡から1週間以内に返送の確認が取れない場合は、ご返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

<クレジットカードの場合>
クレジットカードの請求金額を修正いたしまして、発送時の送料540円のみご請求させていただきます。
また、クレジットカードの請求後にキャンセル処理を行いますため、相殺または(お支払い済みの場合)カード会社より翌月のご返金対応となりますので、
予めご理解とご了承をお願いいたします。


【返品・交換の対象外となる場合】

・商品ページに【キャンセル不可】または【返品不可】の表示がある商品
・商品お受取後8 日以上超過してからのお申込み
・当店にて購入履歴が確認できない商品
・事前に返品理由のご連絡及び当店からの返信を待たずに無断で返送された場合
・返送時に商品を梱包せずパッケージ( シューズの箱含む) に直接テープや接着剤、送り状( 配送伝票) が貼られている場合
・一度でも屋外( 室内型施設含む) での使用、または着用した形跡がある商品
・目視できないほどの微細なダメージ、乾いた布で軽く拭いて取れる程度の汚れの場合
・付属品( シューズの箱、下げ札、タグ含む) の破損、紛失や破棄された商品
・お客様による修理やクリーニング、汚損、破損、紛失、加工がされた商品

以上に該当する場合の返品・交換は固くお断り致します。


【返金までの期間について】

返品商品の到着後から、ご返金処理の完了までに1週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。


【クーリングオフ制度について】

※クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等に適用される制度です。当店の場合は、お客様ご自身の意思でご購入いただく通信販売になりますので、クーリングオフ制度は適用されません。予めご理解・ご了承をお願いいたします。

利用規約
本サービスの中断・中止等

本サイトのシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前の通知なくして、一時的に、または長期的に中断・中止することがあります。利用者が本サイトを利用できなかったことにより生じた一切の損害について、その理由の如何にかかわらず、当ショップはいかなる責任も負わないものとします。

禁止事項

本サイト利用に関して、以下の行為があった場合、売買契約を解約、もしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
・虚偽の内容にて、申し込み、および、購入する行為。
・本サイトの運営・営業を妨げる行為、または、それらの恐れのある行為。
・本サイトを利用または使用した、営業活動・営利を目的とする行為。
・他の利用者、第三者もしくは当ショップに迷惑・不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為。
・他の利用者、第三者もしくは当ショップの商標権、著作権、プライバシー、知的所有権、その他の権利を侵害する行為、または、それらの恐れのある行為。
他の利用者、第三者もしくは当ショップを誹謗中傷する行為。
公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為。
・メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為。
・本サイトに不正な手段で侵入する行為。
・本サイトにアクセスして情報を改ざんする行為。
・本サイト及び当ショップの電子メールアドレスに有害なコンピュータープログラム等を送信する行為、または、書き込む行為。
・その他、本サイトが不適当と判断する行為。

著作物の正確性

本サイトを通じて提供する情報や内容の完全性等について、いかなる保証・責任も負わないものとします。

商品の購入

利用者は、本サイトを利用して商品を購入することができます。利用者は、商品の購入を希望する場合、本サイトが指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。

申し込みの解約

当ショップは申し込み受付後にも、下記の理由により解約できるものとします。
・廃盤・生産中止商品、その他、入手が困難な場合。
・数量制限以上の申し込みがあった場合。
・申し込み情報に虚偽の事実が認められた場合。
・申し込み時にシステムトラブル等で価格の誤表示があった場合。
・電子メールアドレスの入力間違い等により、自動返信メールが申し込み時に利用者に届かなかった場合。
・その他、当ショップがお申し込みの解約の必要を認めた場合。

免責事項

天災、システムトラブル、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態により、配送に遅れが生じた場合、これに関して直接的、及び間接的に利用者又は、第三者に発生した損害について、当ショップはいかなる責も負わないものとします。
当ショップは本サイトの利用により利用者又は第三者に発生した損害全てに対して、いかなる責任をも負わないものとし、損害賠償をする一切の義務はないものとします。
本サイトを通じて提供する情報・内容等について、いかなる保証・責任をも負わないものとします。
本サイトは情報の掲載にあたり、細心の注意を払っておりますが、コンピューターウィルス及び、その他の有害物等による損害に関しては、一切の責任を負わないものとします。本サイトにリンクしている、他のいかなるサイトの内容にも責任を負わないものとします。また、利用者が他のサイトにアクセスすること、または他のサイトを使用することから生じる、いかなる損害にも責任を負わないものとします。
利用者の電子メールアドレス又はIDとパスワードが第三者の不正使用により損害が生じた場合、当ショップは一切の責任を負わないものとします。 当ショップは利用者の申し込み内容に従い、事務を処理することにより免責されるものとします。

クッキーの利用

利用者が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のために利用者の「集合情報」「Cookie情報」を収集する場合があります。
「集合情報」とは利用者グループの習慣、使用パターン、統計情報であり、特定の利用者を識別するものではありません。
「Cookie情報」とは、Cookieという業界標準の技術を利用して、記録保管を目的として、ウェブサイトが利用者のコンピューターのハードディスクに転送する情報のことです。
Cookieは、特定のサイトで利用者が選択した情報を保存することにより、Webをさらに役立たせることができます。なお、利用者のコンピューターを識別することはできますが、利用者自身を識別することはできません。大半のブラウザは、Cookieを受け入れるように最初から設定されています。ユーザー側でCookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。
なお、本サイトの買いものかごは、利便性を考慮してCookieを使用しておりますが、データは利用者のコンピューターに保存され、サーバー側では記録しておりません(当ショップ側から見ることはできません)。

利用規約の変更及びその通知

契約者は、本利用規約に変更の生じた時は、変更日を明示の上、変更後の内容をホームページ上にて開示することにより、その変更を了解することを承認します。
本契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。